CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO

IDENTIFICACIÓN COMPRADOR/VENDEDOR:

Vendedor

Brezonline SL
C/Paseo de los parques 31, 13C, Alcobendas, 28109. Madrid.
CIF: B01647387

Comprador

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez haya aceptado las condiciones generales de compra. Para acceder y utilizar el servicio de compra online el usuario tiene que tener la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en su país de origen.

SERVICIOS Y ENVÍO:

Importe mínimo de compra

No hay un importe mínimo de compra.

Cobertura geográfica

España peninsular.

Baleares y Portugal (no se hacen envíos a islas).

Unión Europea.

Tarifas de envío

España peninsular:

  • Envíos superiores a 250€, envío gratuito.
  • Envíos inferiores a 250€, 6€ de gastos de envío.
  • 59€ para estanques prefabricados y lonas.
  • 96€ para acuarios de la gama Styleline y Highline
  • 195€ para bombas y filtros de más de 30 Kg

Baleares y Portugal:

  • 7.50€ de gastos de envío.
  • 85€ para estanques prefabricados y lonas.
  • 110€ para acuarios de la gama Styleline y Highline
  • 195€ para bombas y filtros de más de 30 Kg

Unión Europea:

  • 15€ de gastos de envío.
  • 85€ para estanques prefabricados y lonas.
  • 125€ para acuarios de la gama Styleline y Highline
  • 295€ para bombas y filtros de más de 30 Kg

Los acuarios de la gama Styleline, Highline y Scaperline se entregarán por nuestros repartidores a pie de calle.

Horario de pedidos

Las compras pueden realizarse 24 horas al día 365 días el año desde cualquier ordenador con acceso en Internet que cumpla los requisitos técnicos especificados.

Autorizaciones de acceso

Es responsabilidad del cliente dar la autorización necesaria de acceso al repartidor en caso de ser una zona con vigilancia personal o electrónica, pudiendo el repartidor destinar como máximo de cinco minutos a los trámites necesarios para el acceso en el área restringida del inmueble.

Envío de pedido

Estanques Brezos ofrecerá siempre el primer tramo de entrega disponible y siguientes para que el cliente seleccione el que más se adapte a sus necesidades intentando que el pedido se entregue EN 48-72h.

DEVOLUCIONES. GARANTÍA LEGAL Y DERECHO DE DESISTIMIENTO:

  • Si durante los primeros 14 días naturales el cliente no queda satisfecho con su compra se le devolverá el dinero. Para ello se contactará por correo electrónico (contacto@estanquesbrezos.com) con nosotros y se indicará el procedimiento para realizar la devolución. En el caso en el que el producto esté defectuoso, Estanques Brezos asumirá el coste del envío de vuelta y se reemplazará el pedido en los plazos habituales. En cualquier otro caso, el cliente asumirá los costes de envío (aplicándose los mismos costes de envío que en la política general de gastos de envío).

VIGENCIA DE PRECIOS:

  • Los precios aplicados serán los vigentes para cada producto en la fecha de su incorporación al pedido y se mantendrán durante los 11 días siguientes a la fecha de confección del pedido inicial. Transcurrido este plazo, los precios se actualizarán aplicando los vigentes en la fecha en que se acceda a modificar el pedido.
  • Algunos de los precios en el punto de venta físico pueden ser superiores a los de la tienda online.
  • Las “Listas guardadas” no tienen consideración de pedidos, por lo cual los precios reflejados en las mismas no son vinculantes.
  • Todos nuestros precios incluyen los impuestos vigentes.

FORMAS DE PAGO:

Estanques Brezos admite los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas bancarias de crédito o débito: Visa, Visa Electron, 4b, 6000 y Master Card.
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria a nuestra cuenta de Banco Sabadell ES22 0081 1526 7300 0191 0598.

SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES:

Tramitamos los pedidos garantizando que los datos del cliente se transmiten por una conexión segura, encriptada y protegida según el protocolo Secure Socket Layers (SSL).

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:

  • Estanques Brezos se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página web, quedando alojados en un servidor seguro.
  • Para acceder y utilizar el servicio de compra online es necesario que facilite los datos personales señalados como obligatorios, que tendrán que ser exactos y reales. En caso contrario, no podrá formalizarse el registro y se podrá acceder y utilizar el servicio de compra online.
  • Los datos serán incorporados a un fichero titularidad de Estanques Brezos con el fin de facilitar la tramitación de vuestro pedido, siendo utilizados para uso interno y para informar al cliente de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado.
  • Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de Estanques Brezos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos comunicándolo por escrito a Estanques Brezos, C/Paseo de los parques 31, 13C. Alcobendas, 28109. Madrid.
  • Uso de cookies. Utilizamos “cookies” para mejorar las visitas en nuestro portal y personalizar la navegación. Los clientes pueden eliminar las cookies desde el navegador.

LEGISLACIÓN APLICABLE:

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa será aplicable la legislación española vigente.

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